O que é?
Disponibilizamos para nossos parceiros uma equipe especializada para atender às demandas de tecnologia que forem necessárias, desta forma, o cliente apenas se preocupa com seu negócio e sua produtividade, pois, conta com profissionais de alta qualificação que estão sempre à disposição para atendê-los.
Como funciona
Os técnicos responsáveis ficam alocados na sede da Marítima Tecnologia (Cubatão/SP) prontos para atender aos chamados abertos por nossos parceiros. O suporte pode ser feito das seguintes formas:
Atendimento remoto
O técnico entra em contato com o cliente, e soluciona o problema via telefone, VoIP ou através de uma ferramenta acesso remoto (VNC).
Atendimento local
O técnico se desloca até a empresa que abriu o chamado e atende às necessidades de TI do cliente.
Atendimento Marítima
Se preferir, você pode trazer o seu equipamento até a nossa sede e ele será avaliado na hora.
Minha empresa precisa de Suporte Técnico?
Se sua empresa tem computadores (em rede, ou não) e não conta com uma equipe especializada, provavelmente você para de fazer seu trabalho algumas vezes para suprir demandas de informática. Clique aqui, faça um orçamento e aumente sua produtividade!
